안녕하세요.
지난 8월8일 엠모바일 명의변경을 하였던 경험을 공유하고자 글을 씁니다.
저도 명의변경(글쓴이→어머니)을 위해서 여러가지 검색을 하였는데 우려했던 것 보다 간단히 처리되어 명의변경을 하고자 하는 분들께 도움을 드리고자 합니다.
참고로 가족간의 명의변경만 가능하니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
명의변경을 위한 준비물은 다음과 같습니다.
1. [신청서] 후불이용신청서 - kt M모바일 사이트에서 다운로드 가능
https://www.ktmmobile.com/cs/reqFormList.do
2. 가족관계증명서 1부 - 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템 출력가능
https://efamily.scourt.go.kr/index.jsp
3. 양도인 신분증, 양수인 신분증
서류 작성요령은 다음의 그림을 참고해주세요.
붉은 네모만 작성하면 되는데 미성년자에게 명의변경시에는 가장 마지막장 파란 네모도 함께 작성해주시면 됩니다.
서류 작성과 발급이 완료되면 114에 전화를 걸어 명의변경 신청을 해주시면 됩니다.
저의 경우에는 114 - 0번(상담사 연결)을 통해서 진행했습니다.
다음은 통화내용을 간략하게 적은 것입니다.
글쓴이 : 안녕하세요. 명의변경을 하고 싶어요.
상담사 : 네. 어느분으로 명의변경을 하실 건가요?
글쓴이 : 저에서 어머니에게 명의변경을 할 예정입니다.
상담사 : 명의변경 대상이 가능한지 확인해 보겠습니다. (잠시후) 네. 어머님께 명의변경이 가능한 것으로 확인됩니다. 명의변경을 위해선 필요한 서류가 있습니다. 신청서,가족관계증명서,양도인 신분증, 양수인 신분증 입니다.(저의 경우엔 서류가 다 준비가 되어 있어서 별도 작성요령은 따로 듣지 않았습니다.)
글쓴이 : 네. 서류를 모두 준비했습니다.
상담사 : 서류를 이메일로 보내주실수 있으신가요?
글쓴이 : 네. 어디로 보내면 될까요?
상담사 : 연락가능한 번호(명의변경 번호와 다른 번호) 있으면 안내해드리겠습니다.
글쓴이 : 네. 010-XXXX-XXXX 으로 부탁드립니다.
상담사 : 전화종료 후 바로 보내드리겠습니다. 메일 발송시 상담사 성명을 기재 부탁드립니다.
글쓴이 : 네. 알겠습니다. 문의드릴게 있는데 유심을 변경해야 하는 건가요?(이게 가장 궁금했습니다. 명의변경 후기를 보면 유심 후불청구로 배송을 받았다는 글이 많아서 변경이 꼭 필요한지 문의해보았습니다.)
상담사 : 아니요. 기존 유심 그대로 사용 가능합니다.
글쓴이 : 네. 감사합니다.
상담사 : 메일 보내주시면 바로 처리해드리겠으며, 명의변경이 완료되면 안내문자 드리겠습니다.
글쓴이 : 네. 서류는 바로 보내겠습니다. 수고하세요.
상담사 : 네. 상담사 XXX이 었습니다.
통화를 종료하고 미리준비한 서류를 메일로 보냈습니다.
여기까지 순조롭게 진행되었으나 한가지 문제가 생겼습니다.
얼마전 퀀텀2 단말기(5G)가 공기계가 되어 LTE유심을 인식시켜 바꿔드렸는데 상담사가 전화와서 5G는 명의변경이 제한된다고 한 것입니다. 다른 LTE 기계가 있다면 유심을 잠시 옮겨 명의변경이 완료될 때 까지 기다렸다가 완료되면 5G 단말기로 옮겨야 가능하다는 것이었습니다.
상담사 말을 듣고 유심을 LTE 공기계에 인식시키고 기다렸습니다. 10분에서 20분이 흘렀고 명의변경이 완료되었다는 문자를 받았습니다.
같은 LTE폰을 쓴다면 명의변경 절차는 어렵지 않게 바로 진행이 될 것 같습니다.
통신사마다 다르겠지만 친절한 응대와 신속한 업무처리를 통해 원활히 명의변경을 진행했습니다.
긴글 읽어주셔서 감사드리며, 명의변경 하고자 하는 분께 도움이 되었으면 합니다.